Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop der
HSP Hanse Shopping GmbH
Willinghusener Weg 5 d/e
22113 Oststeinbek
Deutschland
tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
HSP Hanse Shopping GmbH
Willinghusener Weg 5 d/e
22113 Oststeinbek
Deutschland
E-Mail: ecommerce@hsphanseshopping.de
Telefon: +49 (0) 40 333 19 85 0
Fax: +49 (0) 40 333 1985 30
USt-IdNr.: DE284095364
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die ausgewählten Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung und stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware an den Kunden versenden.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
4. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden im Online-Shop und spätestens im Bestellprozess deutlich angezeigt.
Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht über den Gesamtpreis einschließlich etwaiger Versandkosten.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, insbesondere Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Einfuhrabgaben. Für diese Kosten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
5. Zahlungsbedingungen
Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart oder im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
Bei der Nutzung von Zahlungsdienstleistern gelten gegebenenfalls zusätzlich deren jeweiligen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angegeben.
Sollte sich die Lieferung aus Gründen verzögern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, werden wir den Kunden hierüber informieren, soweit uns dies möglich und zumutbar ist.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person auf den Verbraucher über.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde selbst ein Transportunternehmen beauftragt hat, das nicht von uns zuvor angeboten wurde.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend, dass wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vorbehalten.
8. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte
Für die Waren gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln.
Der Kunde hat insbesondere Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und gegebenenfalls Schadensersatz.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese anwendbar sind.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Ausübung des Widerrufs sowie zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich des dort bereitgestellten Muster-Widerrufsformulars.
Die Widerrufsbelehrung ist Bestandteil der vorvertraglichen Verbraucherinformationen und kann im Online-Shop eingesehen werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch diese AGB nicht eingeschränkt.
10. Rücksendungen und Erstattungen
Informationen zu Rücksendungen, Rücksendekosten und Erstattungen finden sich in unserer gesonderten Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, bleiben hiervon unberührt.
Bei einer Rücksendung aufgrund eines gesetzlichen Widerrufs gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
11. Produktdarstellungen und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Abbildungen, Farben, Maße und sonstige Angaben möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen kann es insbesondere bei Farben zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Darstellung auf dem Bildschirm und dem tatsächlichen Produkt kommen.
Produktabbildungen dienen, soweit nicht anders angegeben, der Veranschaulichung. Maßgeblich sind die jeweiligen Produktbeschreibungen.
Wir können Produkte aus unserem Sortiment entfernen oder deren Verfügbarkeit ändern. Bereits geschlossene Kaufverträge bleiben hiervon unberührt.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen, Marken, Videos und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder anderweitig gesetzlich geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung von Inhalten außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Die Rechte Dritter bleiben unberührt.
14. Kundenbewertungen und sonstige Inhalte
Soweit der Online-Shop Kunden die Möglichkeit bietet, Bewertungen oder sonstige Inhalte einzureichen, dürfen diese keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder sonstigen unzulässigen Inhalte enthalten.
Der Kunde darf insbesondere keine Inhalte einstellen, durch deren Veröffentlichung Rechte Dritter verletzt werden.
Wir behalten uns vor, rechtswidrige oder gegen diese Bedingungen verstoßende Inhalte im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu entfernen.
15. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist im Online-Shop jederzeit abrufbar.
16. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission hat die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 eingestellt. Daher wird an dieser Stelle keine OS-Plattform mehr verlinkt.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern sich aus gesetzlichen Vorschriften nichts anderes ergibt.
17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.
18. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen wird als Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der HSP Hanse Shopping GmbH vereinbart.
19. Änderungen dieser AGB
Für bereits geschlossene Verträge gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen.
Änderungen dieser AGB werden für zukünftige Bestellungen wirksam, sobald sie im Online-Shop veröffentlicht werden.
Eine Änderung bestehender Vertragsverhältnisse erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und, soweit erforderlich, mit Zustimmung des Kunden.
20. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
21. Kontakt
HSP Hanse Shopping GmbH
Willinghusener Weg 5 d/e
22113 Oststeinbek
Deutschland
E-Mail: ecommerce@hsphanseshopping.de
Telefon: +49 (0) 40 333 19 85 0
Fax: +49 (0) 40 333 1985 30
USt-IdNr.: DE284095364